他のサイトに比べて安価で手を出しやすい金額だと感じます。
数%の仲介料などを頂かない方針のためそのように感じてくださる方はいらっしゃいますが、業種によっては割高に感じられる方もいらっしゃる形態かと存じます。
当サイトの匿名投稿は1つの業者様対1人のお客様でのやり取りとは限らず、1つの匿名投稿に対し複数人の業者様がコンタクトを取る可能性も十分にございます。(実際のやりとり画面では自分とお客様のやり取りしか表示されません。)
結局受注に繋がらなかったとしても新規返信ご料金が発生してしまうため、例えば闇雲にただ多くのお客様へ返信してしまうと、その分がどんどん加算されてしまいます。結果として思ったよりも金額が膨らんでしまうこともあり得ることでございます。
とはいえ、依頼内容だけでブランディングに少しでも近いお客様かを見極めるのも至難の業であり、できる限り見込み客の判別ができるよう、お客様が匿名投稿を作成する際に任意項目で『金額、仕上がり、最短』など優先事項の記載欄を作り、それらで判断いただくことで、『仕上がりが強みなのに安さを求めているお客様に返信してしまい無駄になった』などということがある程度防げるのではないかと考えております。
任意項目の記載がない場合には返信を控えるなど業者様それぞれ工夫いただくことで、少しでも返信の無駄を減らすことが可能かと考えております。
求人に『1.8〜5万の日給』と記載がありましたが、1.8万以下で受注したり、施工内容によって5万以上になる場合もあると思いますが、その場合はどうなるのでしょうか？
求人の仕様によりあのような表記になっておりますが、金額設定は登録業者様のご意向・施工内容により決めていただく形で問題なく、必ずしもあの金額設定内で収めなければならないものではございません。業者様のご意向で1.8万以下で受注することも可能であり、規模の大きな施工になると、当然数十万単位の金額になることもあるかと思います。
個人客相手に商売をするとなると、考えることも準備することも増えてきて、労務や損害賠償保険など経費も多くかかります。それらがどのくらいかかってくるのかは業者様のご商売の形や提供方法により異なるかと存じますので、そういう意味も含め、金額設定や提供方法は業者様にお任せしております。
ただし、自由に金額を設定できるものの、それで必ず依頼がくることをお約束するものではございません。お客様がどのような仕上がりをお求めで、どのような思いで依頼をしたいのかにもよって参りますし、仮にもしなかなか受注に繋がらないようであれば、『金額設定に問題があるのか？ご提案方法に問題があるのか？』など、常に会社としての在り方を見直す必要も出てくる働き方だと感じます。難しいですが、商売をすることはそういうことも含めて考え成長していくべきものだと考えております。
登録に興味がありますが、すでに同業が登録しているのでいくら頑張っても受注に繋がらないのでは？
同業者がすでに登録しているから登録しても意味がないという考え方も確かにあるかもしれませんが、困っておられるお客様の考え方や思いは様々であり、何を一番にお求めなのかもそれぞれかと存じます。maluch工事隊では会員登録してくださったお客様が、お客様のタイミングで投稿が行われ、それが自動的に匿名投稿一覧に掲載される仕組みとなっております。現在匿名投稿があまりに少なく検証する術がなく恐縮でございますが、匿名投稿の数が増えてきましたら、一度自身の専門とは異なる匿名投稿だとしても、詳細を見比べてみていただければと思います。
同業とはいえ、スタンスや金額の算出方法、提供方法なども同じではなく、会社様それぞれの持ち味が必ずあるかと存じます。
お客様から見たときに、全ての中で一番安い金額の会社様を選択する場合もあるかと思いますが、逆に一番安い会社様に対して不信感を抱くお客様もいらっしゃいます。最短で対応できる会社様をお探しの場合もございますし、仕上がりが最優先の方もいらっしゃいます。とにかく業者様の返信内容を重視しているお客様もいらっしゃいます。もちろん理由なく何となく選ぶ方もいらっしゃり、多種多様です。
業者様も同様に、どこよりも安さを追求している会社様、仕上がりにこだわりを持たれている会社様、お客様に対しとにかく真摯にご対応することをモットーとしておられる会社様など、同業とはいえ全くカラーが異なります。
maluch工事隊ではそんな様々な色を持った方々にご利用いただける環境を目指しております。
世の中には数多くの会社が存在しており、会社の大小問わず生き残るために提供方法の改善や工夫をしながら必死に生きております。自社のスタンスを明確にして、それに合致するお客様を呼び込むことと、他社を蔑み、悪い情報を吹聴して蹴落とすことでお客様を呼び込もうとすることとは『お客様を呼び込む』という言葉は同じでも内容や根本的なものが全く異なります。
このようなサイトではどうしても受け身になってしまいがちになりますが、自社がどのような方向性で営んでおられるのかを明確にすることがまずは大切かと存じます。
会社として生き残ることは本当に難しいことで、会社としてのスタンスの確立、お客様の呼び込み、金額など様々なことを考え悩みながら営んでおられます。お客様へどう伝えればいいのかも常に悩み、決して生半可な思いではとても維持することは難しいものです。他社を蔑むようなことはしなくとも、世の中は常に競争社会であると思っております。
現在無期限無料で使えますが、いつから有料化になるのですか
現在お客様と業者様の需要と供給のバランスが非常に悪いため、皆様に認知していたくことを最優先で進めております。お客様からの匿名投稿やお問い合わせ、業者様の登録者数と全体の稼働状況を見ながら有料化へ向けて動いて参ります。有料化１ヶ月前には登録業者様へご連絡させていただきます。予めご了承くださいませ。
開業届の提出はいらないのでは？
そもそも当サイトは個人事業主の職人様が、個人でありながらも一つの『会社』としての受注を目指すものであるため、開業届の提出をお願いしております。
ただ、腕があるのに開業届がないだけで全てを弾いてしまうのはあまりに残念なことであるため、開業届あるいはお名刺の提出をお願いしております。名刺はお取引において必要なものでございます。
開業届も名刺も『会社』として続けるにあたりましては必要不可欠なものであり、ただの口約束でのやり取りはトラブルにもなりやすくあまりメリットはないと考えております。現時点で開業届を出していない方も、長くご商売を続けることがお決まりの場合は開業届の作成をご検討下さいませ。
当サイトは『開業届も出さずになんとなく仕事を取れる場所』という形にはしたくなく、開業届を出さずに商売をすることを助長するものでもございません。
税金・経費など考えながら続けていくのが商売であり、全て払わずにただ安くすることが必ずしも良いこととは言い切れないのではないかと考えております。
ネット上に個人情報を載せるのは抵抗があります。こんなに応募条件を設けなくてもいいのでは？
自分や人がどうお感じになるかといった問題かと思います。では本当に修繕の必要があり困っている時に、開業届もなく名刺もなく、本当に存在しているのかもわからない人に、依頼したいとお客様は思うでしょうか。
法人になると法人番号をネット上に公開され、代表や所在地が提示されています。それは会社として存在している証拠です。
特にこのような顔の見えない相手同士で関わる際、相手にきちんと伝えるためには根拠となる証拠がなければ、どれだけ『自分は腕がありすごいんだ！』と言ったところで何も伝わりません。運営側が知る術もそのような情報しかないのです。
会社として続ける・お客様と直接やり取りするということはそういうことかと存じます。
それでも個人情報の掲載は抵抗がある方もいらっしゃるかと存じますが、その場合には当社以外のサイトの登録・別の手段での活動をされた方が安心できるかと存じます。
施工事例は載せなきゃいけないのですか
当サイトでの受注以外のものも、法的に問題にならないものであれば掲載が可能でございます。施工事例を載せるか、業者情報に何を記載するかは業者様に全てお任せしております。運営側から何かを強制することは一切ございません。ただ、お客様から見た時に参考にするのは施工事例や業者情報の内容であり、それらからイメージを持っていただけると考え施工事例を掲載できるように致しました。
施工事例の掲載が増えるごとに業者様の情報がWEBでの検索にかかりやすくなるため、施工事例を掲載される業者様の方がお客様の目には留まりやすいのではないかと予想しております。
例え案件が少なくても月額料金は発生してしまいます。こうなった時、施工事例で貴社の宣伝の運用ができれば無駄にならず、お支払いいただく意味も出てくるかと存じます。サイトでの案件確保は簡単なようで難しく、名前だけ登録すれば簡単に仕事が取れるわけでもございません。貴社の事業の宣伝として自由にご活用下さいませ。
他のサイトでは成約料が数%取られます。それではこちらも金額に上乗せせざるをえません。絶対にそのようなことはしないで下さい。利用者の質が下がります。そんなものに登録はしたくありません
ご料金の算出・運営方針に関しましてはHPにございます金額設定・詳細をご確認下さいますようお願い申し上げます。尚、当社では成約料は取らない方針と決めており、今後も運営陣が変わらない限りはその方針を変えるつもりはございません。サイトの仕様に関しましては運営側及び個人事業主の立場を踏まえて決めさせていただいております。
ただ、『こうしてほしい』『こうすべき』というご利用者様のご意見は参考にさせていただきたいものの、お一人お一人のご意見をすぐに反映することは難しく、早急な対応はできかねますのであらかじめご了承くださいませ。理由としましては様々な方に利用いただくことを想定しているためと、当サイトは運営だけではなく制作会社との連携を取りながら進めているためとなります。
又、当サイトでは登録業者様に必ず案件のご紹介をお約束するものではなく、業者様それぞれが匿名投稿から案件を見ていただき、業者様のご判断でお客様に返信を行なっていただく形となります。このため成約料という形での算出自体が当サイトの方針とは大きく異なります。詳細などはご利用方法や利用規約をご確認の上、ご検討いただきますようお願い申し上げます。
当サイトはまだ始動してまもないため、需要と供給それぞれが不安定でございますが、今後どのような業者様が登録くださり、どのようなお客様がいらっしゃるかは運営だけでコントロールできるものではございません。このサイトをどのように見てくださり、どのように利用したいかという利用者様・業者様にもよってくると思っております。おそらくある業種は案件が増えているけれども、ある業種は極端に案件が少ない状況にもなり得ると思っております。全ての方が納得できる形にはなり得ないと考えております。当サイトは登録の強制などもしておりません。業者様それぞれの金額の算出方法や提供スタイルで負担がないかを事前にご検討いただき、同時にサイトの状況も含め、改めてご自身で登録をし続けるべきかご判断くださいますようお願い申し上げます。退会はいつでも可能でございます。
ご自身の提供方法にあった場所を見つけ、どのようなサイトに登録するかを判断することも経営者としての大事な資質かと存じます。『こうするな』『こうしろ』と一方的に言う方もいらっしゃいますが、運営は対応出来かねますのでご了承くださいませ。
免許証の新住所は裏に記載があります。身分証を複数添付することは可能ですか
身分証は表面のみ添付いただきますようお願い申し上げます
免許証など更新した場合、再度提出義務がありますか
現段階ではクレジットカード以外の情報の提出義務はございません。ただ、顔の見えない相手同士でのやり取りになり、他サイトではたとえば施工途中で連絡が途絶え、所在がわからなくなった業者や、お客様がコンタクトを取ろうと住所を調べたところ、全く関係のないラーメン屋だったというトラブルもあるようですので、このような理由で当サイト内の治安にも大きな影響が出てしまう場合には、改めまして内容を検討させて頂きたく存じます。
応募条件はありますか
ネット上でのやり取りによる受発注は、不具合が起きてお客様に連絡したら繋がらなかった・連絡がつかないといった問題に加え、業者の住所を調べたらラーメン屋だったということもあるようです。このため責任を持って施工していただける業者様にご応募いただきたいため、下記の提出をお願いしております。
・身分証の提出が可能な方（免許証、パスポート等顔写真が付いているもの）
・開業届を出している方で、尚且つ開業後3カ月経っている方
・労災保険に加入している方 ・損害賠償保険に加入している方（任意）
その他一つの依頼の施工費が500万円を超える場合には建設業許可が必要です。
建設業許可の提出は現在お願いしておりません。施工時には施工業者様のご判断で行なっていただいております。ご了承下さいませ。
身だしなみをはじめとする規則はありますか
服装をはじめとする身だしなみは自由です。基本的に業者様の受発注に運営は関わらない形となります。 ただし、お客様宅へお伺いし現地調査や施工をすることもございますので、TPOをわきまえた清潔感のある服装ですと、お客様からの印象も良いかと思います。 一番はきちんとお客様と向き合い、良い仕事をすることかと思っております。
自分のブランディングに合った依頼を受けることができますか
ネットを利用した集客はサクラの増加やただ労力だけ使うだけで意味がないものになっていまいがちです。それはお客様から見ても業者様から見ても同じかと思います。 maluch工事隊では、お客様に対しましては少しでも安心してご利用できるよう、業者様に対し加入審査や書類の提出をしていただくなど工夫し、業者様に対しましてはなるべく見込み客を明確にできるよう、地域選択や業種だけではなく、優先事項『最短・金額・仕上がり』をお客様に選択いただき、より業者様のブランデイングに合った見込み客を絞り込めるよう工夫しております。
仕上がり第一で提供している業者様が安さを求めているお客様にいくらアピールしても全て無駄になってしまいます。そのようなムダを少しでも省き効率化できるような形を目指しました。
ただし、ネットを通した形で見込み客を探しやすい環境になっても、基本的には通常の営業と同じで、宣伝したからといって必ず依頼に繋がることをお約束するものではございません。
長く利用する場合と短期的な利用での違いはありますか
maluch工事隊では登録いただく業者様に対し月の稼働日数の縛りやノルマなど一切設けておりません。お試しで登録するなど期間限定でのご利用も可能でございます。 長期利用者と短期利用者というよりかは、利用の濃さにもよって異なって参ります。
maluch工事隊に加入いただきますと、貴社の施工事例を制限なしに登録することができます。これらはウェブ検索に出てくるように設定しておりますので、宣伝・広告として利用することができます。（非公開設定も可能。）
また、お客様が投稿したご依頼内容一覧を見て見込み客を選別する方法の他、貴社に興味を持つお客様が現れた場合、直接貴社にウェブ上から問い合わせが来る場合も出て参ります。 他サイトではお客様からの問い合わせに返信する際に課金となるケースがございますが、maluch工事隊ではお客様からの問い合わせに対しての課金はございません。 長期的な利用を行った方がお客様からの問い合わせが来る可能性も上がり、お客様からの問い合わせが増えるごとに必要経費が抑えることができるため、そういった意味では長期的なご利用の方がメリットが高いと言えます。
口コミをいただくことはできますか
maluch工事隊では口コミ機能は設けておりません。理由としましては、口コミはやり方によっては自分で入力できてしまうからです。 口コミに対し、 どうせ良いことしか書かせない 信用できない という意見も見られるため、口コミ機能は設けない方針で進める運びとなりました。
そのかわり、施工事例入力時に施工前・施行中（任意）・施工後の画像添付の他コメントを入力するスペースを設けておりますので、業者様の施工における感想やお考えだけではなく、お客様の反応や満足いただいた様子を書き込むことで代用できますので、是非ご検討くださいませ。
費用はかかりますか
費用としましては下記の通りとなります。
- 初期費用0円
- 業者様掲載料として¥2,500（月額）
- 新規返信1通目¥200
- お客様から業者様へのサイト上での問い合わせ¥0
※全て税別となります
新規立ち上げサイトで業者様・お客様双方0からのスタートとなります。 このため稼働状況が安定するまで全ての機能を無料でご利用いただけます。この仕組みを成り立たせるためには、業者様の登録が不可欠となります。 無料で開放することでまずは登録業者様を増やし、お客様に興味を持っていただけるような形を目指すつもりでおります。
しばらくはお客様の投稿が極端に少ない状態が続くと思われます。この時期にこれまでに貴社が行ってきた施工事例を掲載していくことで、お客様の投稿率も上昇すると見込んでおります。
有料化するタイミングですが、業者様の登録数が少ない状態（数人〜100、200人など）での有料化やお客様がいない状態での有料化など、稼働状況がよくない状態での有料化は致しません。 有料化する際には1か月ほど前に登録業者様にメールにてご連絡させていただきたいと思います。 無料とはいえしばらくご不便をおかけいたしますがご了承下さいますようお願い申し上げます。
依頼をする投稿者（お客様）はどのような人ですか
業者様だけではなく個人のお客さまの投稿も見込んでおります。 依頼内容も新築引き渡し前の施工、自宅内の修繕、第3者宅での修繕などさまざまなパターンとなります。 このため状況に応じた対応を求められ、施工日には自身の施工だけに集中することが難しい局面が出てくる場合もございます。
サイトを利用するに当たってどうしても内容に納得できず、問い合わせをしたら必ず改善してくれますか
maluch工事隊をご利用いただくにあたり、仕様や扱い方など業者様によって疑問に思われる場合も出てくるかと存じます。しかしながら、他の業者様・利用者様もいらっしゃいますので、全ての個別のお問合せに対する改善はお約束できかねます。実際に改善するにあたりましてもある程度の時間を頂戴することになるかと思います。ご了承下さいますようお願い申し上げます。
利用者様、業者様により『合う・合わない』は必ず出てくることかと存じます。そのようなことも含め無料期間を設けさせていただいております。方向性など『合わないな』とお感じになられましたら、いつでも退会は可能でございます。
無料期間中に解約し、新たに新規登録すればまた無料で使えますか
基本的に会員様のご意向によりいつでも登録・解約できるようなシステムでございます。
データの重複を避けるため、解約後に同一メールアドレスでの再登録ができない仕様になっております。又、新規アドレスで登録した場合に添付内容が既に登録されている場合にも同様にご利用が出来ません。再開する場合にはお手数ではございますが運営に問い合わせ頂くことで、以前登録頂いた際の情報を引き継ぐ形で利用可能となります。住所・電話番号の変更がある場合には編集画面より訂正することが可能でございます。
ご利用中に業者登録情報の変更はいつでも可能でございますが、屋号の変更は出来ない仕様でございます。屋号が変わる際には屋号に合った書類データをご用意いただき、登録をお願い申し上げます。同一メールアドレスにて新屋号での登録を行う場合にも運営にお問合せくださいませ。
個人情報の保管義務などの法的な問題も踏まえ、このように決めさせていただきました。ご了承下さいませ。
家にまつわるサイトなのに、業種にバイクなどの項目があるのはなぜですか
戸惑わせてしまい申し訳ございません。運営側の遊び心でいれた次第でございます。ふざけた意味ではなく、例えば大工が本職でありながら、車好きの趣味が高じて専門的な知識がある方や、建築塗装が本職でありながらバイクなどのカウル塗装が可能な方など、さまざまなパターンがあると思い項目として入れてみました。
maluch工事隊自体は建設業の職人さん前提での登録となりますので、バイクや車のみの選択は不可となります。お客様が車やバイク目当てで投稿してくる可能性は少なく、実際にこの項目を選択なさる職人様方も多くはないとは思っておりますが、より販路拡大などを目指している方向けに入れた次第でございます。とはいえ施工事例などで掲載することで、お客様から問い合わせがくることは有り得るかとは思っております。
お客様から返事が来た場合、サイトにログインしていないとわかりませんか？
お客様からの返信、依頼確定通知などは登録頂きましたメールアドレス宛に自動通知されます。これによりせっかくお客様から連絡が来ていたのに気づかなかった為に返事ができず、他の業者に決められてしまった等という心配が解消できるかと思っております。
ただし、新規匿名投稿の通知は来ない仕様になっております。各業者様がログインいただき、新規匿名投稿が来ているかご確認いただきますようお願い申し上げます